Shopping Cart
Subtotal
220$
Findline adalah platform fashion preloved dan consignment. Seluruh barang yang dijual telah melalui proses kurasi dan dijual dalam kondisi like new sesuai deskripsi yang tercantum pada halaman produk.
Refund hanya dapat diajukan apabila barang yang diterima terbukti memiliki defect yang tidak diinformasikan sebelumnya pada deskripsi atau foto produk.
Pengajuan refund wajib dilakukan maksimal 3 (tiga) hari kalender setelah barang diterima oleh pembeli.
Defect meliputi kerusakan fisik signifikan, cacat fungsi, noda besar, atau kerusakan lain yang mempengaruhi penggunaan barang dan tidak tercantum pada deskripsi produk.
Refund tidak berlaku untuk alasan berubah pikiran, tidak cocok selera, perbedaan ekspektasi minor, atau kesalahan ukuran selama kondisi barang sesuai dengan deskripsi.
Pembeli wajib menghubungi tim Findline melalui kontak resmi dan menyertakan bukti foto atau video yang jelas. Tim Findline akan melakukan verifikasi sebelum menyetujui atau menolak refund.
Apabila refund disetujui, pembeli wajib mengembalikan barang dalam kondisi yang sama seperti saat diterima. Ketentuan biaya pengiriman akan disesuaikan dengan hasil verifikasi.
Refund akan diproses melalui metode pembayaran yang digunakan saat transaksi atau metode lain sesuai kebijakan Findline.
Keputusan refund sepenuhnya berada pada kewenangan Findline berdasarkan hasil verifikasi dan kebijakan yang berlaku.
